POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW

Data aktualizacji: [data]

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Zwrotu Kosztów określa zasady dokonywania zwrotów płatności za produkty i usługi oferowane przez Nocna Groza za pośrednictwem [nocnagroza.shop].

Administratorem i sprzedawcą jest:

Nocna Groza

adres:Dworcowa 5 kcynia 89-240
E-mail: gadzetstore00@gmail.com

2. Kiedy przysługuje zwrot kosztów

Zwrot środków może zostać dokonany w szczególności w przypadku:

odstąpienia od umowy przez konsumenta, jeżeli przysługuje mu takie prawo,
anulowania zamówienia przed jego realizacją,
uznania reklamacji,
niedostarczenia opłaconego produktu lub usługi,
podwójnego lub omyłkowego pobrania płatności,
innych przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub indywidualnych ustaleń z klientem.

3. Termin na odstąpienie od umowy

W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

[adres e-mail]

lub pocztą na:

[adres firmy]

4. Sposób dokonania zwrotu

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany podczas zakupu, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

W przypadku płatności kartą, przelewem lub za pośrednictwem operatora płatności zwrot może zostać skierowany na rachunek lub instrument płatniczy, z którego dokonano płatności.

5. Termin zwrotu środków

Zwrot środków zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki i w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej produktu Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia przez klienta potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

6. Koszty dostawy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca klientowi koszt dostarczenia produktu w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w ofercie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

7. Koszt odesłania produktu

Koszt odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi:

[klient / Sprzedawca]

z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek pokrycia tego kosztu wynika z przepisów prawa lub okoliczności konkretnej sprawy.

8. Zwroty w przypadku reklamacji

Jeżeli reklamacja zostanie uznana i przepisy prawa przewidują zwrot kosztów, Sprzedawca dokona odpowiedniego zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli produkt wymaga odesłania do Sprzedawcy w związku z uznaną reklamacją, zasady pokrycia kosztów transportu określają obowiązujące przepisy prawa.

9. Produkty cyfrowe i usługi

W przypadku produktów cyfrowych, kursów, abonamentów, subskrypcji oraz usług zasady zwrotu mogą różnić się w zależności od rodzaju świadczenia.

Jeżeli świadczenie zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą klienta przed upływem ustawowego terminu odstąpienia, prawo do odstąpienia może zostać ograniczone lub wyłączone w przypadkach przewidzianych prawem.

10. Wyjątki

Zwrot kosztów może nie być możliwy w przypadkach, w których prawo do odstąpienia od umowy zostało ustawowo wyłączone lub wygasło.

Dotyczy to w szczególności niektórych produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, produktów szybko psujących się oraz określonych treści cyfrowych lub usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami.